Política de Reembolso

Última actualización: 20 de junio de 2025

 

1. Reembolsos de Matrícula Escolar

Todos los reembolsos relacionados con el pago de matrícula siguen la política específica de la escuela de idiomas seleccionada. Love Linguas respeta y aplica las reglas de cada institución, incluyendo:

• Plazos y condiciones de elegibilidad

• Documentación requerida

• Tarifas administrativas impuestas por la escuela

Love Linguas no gestiona directamente los reembolsos de matrícula, pero sí puede ayudar en la comunicación con la escuela.

 

2. Reembolsos por Servicios de Love Linguas

Si pagaste directamente a Love Linguas por servicios de consultoría o servicios premium:

• Los reembolsos solo están disponibles dentro de los 7 días naturales posteriores al pago, y únicamente si los servicios aún no han comenzado.

• Una vez iniciada la consultoría de visado, coordinación escolar o envío de documentos, no se realizarán reembolsos.

• Cualquier tarifa administrativa no reembolsable será informada antes del pago.

• Reembolsos parciales pueden ser considerados caso por caso, según los servicios no utilizados y el tiempo invertido.

3. Denegación de Visado

En caso de que tu visado sea denegado:

• Los reembolsos por matrícula se regirán por la política de la escuela correspondiente.

• Love Linguas puede ayudarte con la documentación y comunicación, pero no garantiza el reembolso ni actúa como autoridad decisoria.

4. Solicitud de Reembolso

Toda solicitud debe enviarse por escrito a hello@lovelinguas.net, con el asunto: Solicitud de Reembolso, e incluir:

• Nombre completo

• Comprobante de pago o factura

• Motivo de la solicitud

Revisaremos cada caso en un plazo de 10 días hábiles, y responderemos por escrito con los próximos pasos o una decisión final.

 

La elegibilidad al reembolso se basa en la fecha de pago, no en la fecha de solicitud.

 

5. Notas Adicionales

• Los reembolsos aprobados se emitirán mediante el mismo método de pago utilizado.

• El tiempo de procesamiento puede variar según la escuela o el proveedor de pagos.

• Los reembolsos se realizarán en la misma moneda, y cualquier comisión bancaria o pérdida por tipo de cambio será asumida por el estudiante.